Если вы больше не находите Dropbox полезным или решили перейти на новый сайт облачного обслуживания, вы можете в любое время отменить свою учетную запись Dropbox с помощью этих полезных советов.
Dropbox - это платформа для размещения файлов. Эта американская компания была основана в сентябре 2008 года и ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско. Предлагаемые услуги включают облачное хранилище, персональные облака, синхронизацию файлов и клиентское программное обеспечение. Есть бесплатный аккаунт с минимальным хранилищем. Либо физические лица могут приобрести подписки Dropbox. Цена варьируется в зависимости от размеров хранилища. Клиенты могут выбрать оплату ежемесячно или ежегодно (для годовых платежей предлагается скидка).
Если вы больше не находите Dropbox полезным или решили перейти на новый сайт облачного обслуживания, вы можете в любое время отменить свою учетную запись Dropbox. Продолжайте читать инструкции по отмене.
Перейти на www.dropbox.com
В верхнем правом углу выберите «Войти».
Вы можете войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Или вы можете войти, используя свой аккаунт Google. Обратите внимание, что если вы используете бизнес-план, только администратор группы может отменить план.
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите «Настройки».
Выберите вкладку «План» в верхней части строки меню.
Прокрутите вниз и выберите «Отменить план».
Снова прокрутите вниз и нажмите «Я все еще хочу понизить рейтинг».
Выберите причину, по которой вы хотите отменить. Варианты:
Мне не нужно дополнительное место
Мне больше не нужен сервис
Я нашел что-то лучшее
Технические неисправности
Простота использования вопросов
Слишком дорого
Недостающие функции
Другой
Прокрутите вниз и выберите «Я все еще хочу понизить рейтинг».
Вы получите электронное письмо с подтверждением вашей отмены.
Ваша учетная запись будет понижена до бесплатной учетной записи Dropbox в конце платежного цикла. Обратите внимание, что если вы не отменили свой новый платежный цикл, с вас может быть снята оплата за следующий месяц. Для отмены годового плана могут применяться соответствующие сборы за аннулирование.
Чтобы подтвердить отмену, войдите в свою учетную запись. В разделе «План» будет указано следующее: «Ваша учетная запись Dropbox перейдет на базовую версию Dropbox Basic [дата]».
Перейти на www.dropbox.com
В верхнем правом углу выберите «Войти».
Вы можете войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Или вы можете войти, используя свой аккаунт Google.
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите «Настройки».
Выберите вкладку «Общие» в верхней части строки меню.
Прокрутите вниз и нажмите «Удалить учетную запись».
Вы будете перенаправлены на новую страницу, где вам нужно будет повторно ввести свой пароль.
Дополнительно нужно выбрать причину ухода. Выберите тот, который больше всего подходит для вашей ситуации. Варианты:
Мне не нужно дополнительное место
Мне больше не нужен сервис
Я нашел что-то лучшее
Технические неисправности
Простота использования вопросов
Слишком дорого
Недостающие функции
Другой
Вы можете добавить больше деталей в текстовое поле, если хотите.
Выберите «Удалить навсегда».
Вы получите подтверждение по электронной почте, что ваша учетная запись была удалена. Обратите внимание, что при удалении учетной записи Dropbox все ваши данные и файлы исчезнут навсегда. Вы можете загрузить все свои файлы перед удалением своей учетной записи.
В Dropbox нет телефонной линии обслуживания клиентов, поддержки по электронной почте или чата. Вместо этого клиенты могут связаться с Twitter через службу поддержки клиентов Dropbox.
Вы также можете попытаться получить ответ от сообщества справочного форума Dropbox. В среднем требуется три часа, чтобы получить ответ через справочный форум.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dropbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мою учетную запись Dropbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.