Если вы заметили, что ваша ручка лезвия сломана, или если вы обнаружили, что вам не хватает лезвий или крема для бритья, мы можем показать вам лучший способ запросить новые детали.
Если вы покупаете бритвенные лезвия, вы знаете, насколько дорогой может быть стоимость ремонта и новых покупок. Dollar Shave Club (DSC) делает вещи проще. С ежемесячной подпиской вы можете сэкономить много денег. Dollar Shave Club предлагает высококачественные лезвия по доступным ценам, поэтому вы получите наилучшее соотношение цены и качества. С DSC вы можете выбирать из множества подписок в зависимости от ваших потребностей бритья. Вам не нужно получать ежемесячную подписку.
DSC в основном берет догадки из ваших покупок бритвы. Это также позволяет вам получать запасные части для разных деталей, если они вам нужны. Если у вас есть подписка по умолчанию, вы будете получать набор картриджей каждый месяц. Вам необходимо запросить конкретные детали, для которых вы хотите заменить.
Потерянные или поврежденные ручки
Если по какой-либо причине вы потеряете свои бритвенные ручки, вы всегда можете получить их обратно. Бритье без ручки не очень хорошая идея. К счастью, вам не нужно тратить деньги на покупку нового.
Обратитесь в службу поддержки клиентов и объясните им, что вы потеряли или повредили ручки бритвы. Они отправят вам замену как можно скорее. Лучшее, что вы не должны платить за это.
Dollar Shave Club может отправить ваши сменные ручки без вопросов и сборов.
Вы не можете использовать другие ручки для замены поврежденных или отсутствующих ручек Dollar Shave Club. Лезвия изготавливаются уникальным образом, чтобы соответствовать конкретным ручкам. Однако вы можете использовать рукоятки 4X для блейдов Executive и наоборот.
Рекомендуется заказывать как можно больше ручек. Таким образом, вы можете избежать неудобств, если потеряете или сломаете ручку. Перейдите на страницу Blades и закажите столько ручек, сколько захотите.
Если вы хотите получить новые ручки до прибытия вашей следующей покупки, нажмите «Добавить», а затем «Отправьте сейчас». Вы получите новые ручки в течение следующих четырех-шести рабочих дней.
Обращение в службу поддержки клиентов
Если вы уже получили свой первый дескриптор, но вам необходимо заказать замену, вы можете сделать это в своем аккаунте или связавшись со службой поддержки. Есть много способов связаться со службой поддержки клиентов. Вы получите помощь независимо от выбранного вами метода.
Связаться с ними в Twitter
Один из лучших способов получить помощь от Dollar Shave Club - это Twitter. Вы должны получить свой ответ в течение 48 часов. В Twitter вы можете получить помощь от других пользователей, которые столкнулись с той же проблемой. Вы можете запросить замену детали в Twitter. Dollar Shave Club ответит инструкциями, которые вы должны соблюдать, чтобы заменить недостающие или сломанные детали.
Интернет-справка Dollar Shave Club
В Dollar Shave Club есть страница справки, где вы можете получить ответ на свою проблему. Вы можете следить за существующим разговором или создать новый. На веб-странице также могут быть советы, которые помогут вам предотвратить будущие проблемы. Это также может дать вам оценку времени ожидания ответа.
Даже если вы не можете позвонить в Dollar Shave Club, их онлайн-служба поддержки отлично подходит для обслуживания клиентов. Он включает в себя множество часто задаваемых вопросов и советов. Когда вы просматриваете доступные темы, вы найдете раздел, в котором говорится о замене.
Dollar Shave Club позаботится о ваших потребностях в бритье по доступным ценам. Если вы хотите получить замену, все, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки. Поговорите с ними вежливо и попросите о помощи.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dollar Shave Club, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить запасную часть у Dollar Shave Club? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.