Хотя невозможно полностью объединить две отдельные учетные записи Dollar General в одну, клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов и запросить помощь в объединении своих нескольких учетных записей в одну основную учетную запись в будущем. Вы всегда должны отслеживать данные для входа, связанные с каждой учетной записью, и использовать их с умом, чтобы избежать дублирования идентификаторов. Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, если вам нужна дополнительная помощь с Dollar General.
Dollar General предлагает доступные товары покупателям во многих магазинах повседневного спроса в США. Многие люди создают учетную запись в Dollar General, чтобы воспользоваться различными скидками и акциями компании. Однако некоторые пользователи могут иметь несколько учетных записей по разным причинам, например, если они забыли учетные данные для входа или случайно создали новую учетную запись. Что делать, если вы оказались в такой ситуации? Читайте дальше, чтобы узнать, можете ли вы объединить две учетные записи Dollar General.
К сожалению, в настоящее время пользователи не могут объединить две отдельные учетные записи Dollar General в одну. Каждая учетная запись имеет уникальные учетные данные для входа и историю покупок, и эти записи невозможно объединить. Система рассматривает каждую учетную запись так, как будто она принадлежит отдельным пользователям, и попытка подключить их напрямую может показаться угрозой безопасности.
Однако если у вас есть две учетные записи, которые вы хотите объединить в одну основную, вы можете выполнить следующие действия:
При объединении нескольких учетных записей Dollar General вы должны решить, какую учетную запись вы хотите сохранить в качестве основной в дальнейшем. Это означает, что вам придется навсегда избавиться от другой учетной записи. Далее следует перейти к наиболее часто используемой учетной записи. Он содержит большинство транзакций и других важных транзакций. Перенести информацию из менее часто используемой учетной записи также проще, чем наоборот.
Вы должны использовать адреса электронной почты с одним и тем же идентификатором пользователя в обеих учетных записях. Если нет, измените адрес электронной почты для второго идентификатора пользователя, чтобы объединить их. Идентификатор пользователя должен быть тем же, поскольку в дальнейшем вам понадобится только один адрес электронной почты.
Решив, с какой учетной записью продолжить, обратитесь в службу поддержки клиентов. Посетите веб-сайт Dollar General и нажмите страницу « Свяжитесь с нами ». Откроется новая страница с номером службы поддержки клиентов, доступным для звонков. Наберите номер и подождите, пока агент примет ваш звонок. Команда обслуживания клиентов состоит из квалифицированного персонала, который может обрабатывать запросы клиентов.
После разговора с агентом вы должны четко объяснить свою ситуацию. Представитель службы поддержки клиентов запросит идентификаторы пользователей вашей учетной записи и другую информацию для проверки личности.
После того, как вы предоставите всю необходимую информацию, служба поддержки клиентов приступит к объединению ваших учетных записей в одну. Этот процесс может занять некоторое время, в зависимости от объема мерж-реквестов, обрабатываемых в данный конкретный момент. Объединение гарантирует, что вся информация будет перенесена в новую учетную запись без потери данных. Потеря данных в вашей учетной записи может вызвать проблемы, особенно если вы потеряете важную информацию.
После завершения слияния войдите в систему, используя учетные данные своей основной учетной записи, и убедитесь, что вся история покупок из дополнительной учетной записи была перенесена. Чтобы избежать в будущем проблем с доступом к программам лояльности или истории заказов, вам следует перепроверить и убедиться, что все правильно.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dollar General, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Можно ли объединить два общих счета в долларах? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.