Dollar General отправляет своим клиентам заказы на продукты с помощью DoorDash. Он отправляет заказы, не связанные с продуктами, через FedEx. Если ваш заказ Dollar General не прибыл, используйте инструменты отслеживания DoorDash или FedEx, чтобы найти его. Вы также можете использовать инструмент отслеживания Dollar General. Если ваш заказ так и не был доставлен, в нем чего-то не хватало или он пришел с неправильными товарами, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов Dollar General.
Если вы пользуетесь удобной службой доставки на дом Dollar General, ваши продукты будут доставлены DoorDash, а другие заказы выполняются FedEx. Вы можете получить все, что может предложить Dollar General, не выходя за дверь. К сожалению, даже при профессиональных операциях иногда что-то идет не так. Если ваш общий заказ в долларах задерживается или в нем отсутствуют или неправильные позиции, вам нужно знать, что делать, чтобы решить проблему. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Если ваш заказ на продукты Dollar General задерживается, первое, что вам следует сделать, это использовать инструмент отслеживания DoorDash, чтобы узнать, где находится водитель. В конце концов, водитель единственный, кто напрямую знает, где находится ваш заказ. Чтобы отслеживать драйвер DoorDash, следуйте этим инструкциям:
Если FedEx обрабатывает ваш просроченный заказ Dollar General, вам следует перейти на страницу отслеживания заказов FedEx . Введите номер отслеживания вашего заказа и нажмите кнопку «Отследить».
Если инструмент отслеживания компании доставки по какой-либо причине не работает, вы можете использовать инструмент отслеживания Dollar General:
Обратите внимание, что информация Dollar General может быть не такой актуальной, как информация компании-перевозчика.
Если инструмент отслеживания не решает проблему с вашим заказом на продукты, вам следует обратиться в агент службы поддержки клиентов DoorDash. Вы можете сделать это по телефону, электронной почте или в чате .
Для заказов, не связанных с продуктами питания, вам следует обратиться за помощью к агенту службы поддержки клиентов FedEx. Это можно сделать через справочный форум, чат или по телефону .
Если ваш заказ был доставлен, но в нем отсутствовали товары или были обнаружены неправильные товары, вам необходимо обратиться за помощью к агенту Dollar General. Для этого вам необходимо перейти на справочный форум Dollar General, поскольку других вариантов связи со службой поддержки клиентов Dollar General нет.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dollar General, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с доставкой в долларах? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.