Как я могу получить техническую поддержку для моего компьютера Dell?

Таким образом, ваш компьютер Dell сталкивается с техническими трудностями. Вы перепробовали все известные вам способы устранения неполадок и те, которые вам предоставило ваше операционное программное обеспечение, но все они не сработали, и проблема остается. Вопрос, который вы сейчас задаете себе: «Куда мне идти отсюда?» Ответ заключается в том, что перед вами стоит несколько путей, каждый из которых ведет к технической поддержке вашего компьютера Dell. Разница заключается в скорости, с которой они доставят вас туда. Ниже приведены способы получения технической поддержки для вашего компьютера Dell:

Веб-сайт

На веб-сайте Dell есть страница технической поддержки, где они могут помочь вам получить техническую поддержку. На этой странице вам будет предложено ввести метку обслуживания Dell или идентификатор продукта Dell EMC, если возникнут возможные технические трудности. Если вы нажмете на соответствующую тему, решение будет прямо под ним. Если у вас нет ни метки обслуживания Dell, ни идентификатора продукта Dell EMC, вы можете щелкнуть вкладку «Определить мой компьютер», и сайт сможет оценить модель вашего компьютера Dell и представить вам список возможных технических проблем, влияющих на вашу работу. компьютер.

Номер телефона

Еще одна отличная возможность получить техническую поддержку для вашего компьютера Dell - это позвонить напрямую в отдел технической поддержки. Вызов технической поддержки имеет несколько преимуществ. Одним из них является то, что это быстро. Вам нужно подождать около 7 минут, чтобы поговорить с техническим экспертом из Dell. Еще одним преимуществом является то, что вы можете применить решения с техником на линии и посмотреть, работает ли он или нет. Такое приложение в реальном времени не может быть сопоставлено с другими способами. Номер доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Его можно приобрести у GetHuman .

Живой чат

Служба технической поддержки Dell в режиме реального времени также является отличным вариантом, если ваш компьютер Dell сталкивается с техническими трудностями. Живые агенты из службы технической поддержки Dell доступны весь день, каждый день. Вы можете мгновенно вносить исправления, предоставленные в чате, и предлагать отзывы так же быстро. Легко решить проблему, используя этот проспект. Наоборот, вам, возможно, придется подождать до 2 часов, чтобы вызвать технического специалиста на другом конце чата. Ссылку на чат технической поддержки Dell можно получить в GetHuman .

Электронное письмо

Отправка электронной почты в службу технической поддержки Dell происходит быстрее, чем в чате. Вы можете получить ответ в течение 3 часов после отправки вашего электронного письма. Отправка электронного письма дает вам возможность подробно описать вашу техническую проблему, увеличивая вероятность того, что она будет исправлена. С современными технологиями вам не нужно беспокоиться о грамматике и орфографии. Вы должны использовать эту возможность для решения технических проблем, которые иначе было бы трудно передать. Ссылку на электронную почту технической поддержки Dell можно найти на GetHuman .

Справочная служба

Хотя это не рекомендуется, вы можете получить техническую поддержку для своего компьютера Dell в их онлайн-справочной службе. Однако не задерживайте дыхание, так как ваша проблема решается таким образом в среднем 64 часа. Справочная служба должна использоваться в качестве крайней меры. Ссылку на справочную службу можно получить из GetHuman .

Социальные сети

У Dell есть страницы на всех популярных платформах социальных сетей, но если вы хотите получить техническую поддержку для вашего устройства Dell, было бы целесообразно использовать Facebook, Twitter и YouTube. Просмотрите сообщения на их страницах или твиты в своей ленте и посмотрите, применимо ли это к вашей ситуации. Если нет, отправьте им сообщение, отправьте твит, отправьте им сообщение или прокомментируйте соответствующее видео на YouTube. Из-за огромных цифр в социальных сетях вам придется немного подождать.