Отслеживание вашего заказа — это быстрый и простой способ быть в курсе хода доставки вашей посылки. Следуя описанным выше шагам, вы сможете отслеживать свой заказ независимо от того, куда он отправляется. Если с вашим заказом возникла проблема, информация об отслеживании поможет решить ее как можно быстрее. И, наконец, если вы являетесь участником Craftsy Plus, отслеживание вашего заказа — это один из способов заработать баллы для бесплатных занятий.
Творческие люди во всем мире знают и любят Craftsy за огромный выбор онлайн-классов во всех творческих областях. От украшения тортов до лоскутного шитья и фотографии — если вас интересует какое-то творческое занятие, скорее всего, для него есть класс Craftsy. Craftsy также позволяет людям покупать расходные материалы и комплекты прямо с сайта, и многие люди предпочитают делать это, чтобы воспользоваться выгодными ценами и надежным обслуживанием клиентов. Если вы недавно заказали расходные материалы или комплект в Craftsy, возможно, вам интересно, как отслеживать свой заказ. Не волнуйтесь — мы проведем вас через это!
Если вы хотите отслеживать свой заказ онлайн, проще всего зайти на сайт Craftsy и войти в систему.
После входа в систему нажмите «Мой аккаунт», а затем «История заказов». Это покажет вам список всех заказов, которые вы разместили в Craftsy, а также их статус и информацию об отслеживании.
Если вы разместили заказ более недели назад, обновление информации об отслеживании может занять несколько дней. Если вы не видите никакой информации для отслеживания вашего заказа, обратитесь в службу поддержки клиентов Craftsy , и они будут рады помочь.
Приложение Craftsy упрощает задачу, если вы предпочитаете отслеживать свой заказ на телефоне или планшете. Просто откройте приложение и войдите в систему.
После входа в систему нажмите на три линии в верхнем левом углу и выберите «Мои заказы». Это покажет вам список всех ваших заказов, а также их статус и информацию об отслеживании.
Если ваш заказ старше недели, обновление информации об отслеживании может занять несколько дней. Если вы не видите никакой информации для отслеживания вашего заказа, обратитесь в службу поддержки клиентов Craftsy, и они будут рады помочь.
Если вы предпочитаете поговорить с кем-то, чем отслеживать свой заказ онлайн или через приложение, вы всегда можете позвонить в службу поддержки клиентов Craftsy. Они доступны с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00 и в субботу с 9:00 до 17:00. Когда вы позвоните, подготовьте номер вашего заказа. Это шестизначный номер, указанный в верхней части электронного письма с подтверждением заказа. Служба поддержки клиентов Craftsy может сообщить вам о статусе вашего заказа и ответить на любые ваши вопросы.
Если вы проверили все вышеперечисленное и по-прежнему не можете отследить свой заказ, возможно, ваша посылка была отправлена не Craftsy, а другой транспортной компанией. В этом случае вам необходимо связаться с транспортной компанией, чтобы получить информацию для отслеживания. Обычно на веб-сайте транспортной компании есть ссылка, по которой вы можете ввести номер своего заказа и отслеживать посылку.
Отслеживание вашего заказа важно по нескольким причинам. Во-первых, это позволяет вам быть в курсе статуса вашей посылки и знать, когда ее ожидать. Во-вторых, если есть проблемы с вашим заказом. Например, если он был утерян или поврежден при транспортировке, информация об отслеживании поможет вам связаться с соответствующими людьми для решения проблемы. Наконец, если вы являетесь участником Craftsy Plus, отслеживание вашего заказа — это один из способов заработать баллы за бесплатные занятия. Если у вас возникли проблемы с заказом, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Craftsy и получить помощь.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Craftsy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отследить мой заказ? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.