В двух словах:ClassPass предлагает доступ к спортзалам, спа и салонам по всему миру для любителей фитнеса. Участники должны иметь кредиты для бронирования занятий и могут получить их, зарегистрировавшись в
ClassPass предоставляет своим членам доступ к тысячам спортзалов, спа и салонов по всему миру. Это хорошая платформа для любителей фитнеса и здорового образа жизни, которые хотят иметь много вариантов. Чтобы использовать ClassPass, вам нужны кредиты, чтобы начать бронировать занятия йогой или медитацией, и кредиты предоставляются при регистрации в их ежемесячных планах. Цены на планы варьируются в зависимости от количества предлагаемых кредитов. Участники могут отменить свой план в любое время, и возможно получение возврата средств. Прочитайте эту статью, чтобы узнать пошаговое руководство о том, как получить возврат средств.
Ежемесячные членские взносы ClassPass не подлежат возврату. Возврат возможен только в том случае, если участник отменяет подписку в течение пяти дней с даты оплаты. Чтобы отменить членство, сначала войдите в свою учетную запись.
После регистрации нажмите на свой профиль в правой части страницы.
Вы можете найти его на странице своего аккаунта.
Прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку «Отменить членство», выделенную мелким красным шрифтом.
На этой странице вам будет предложено подтвердить отмену. Выберите «отменить мое членство».
Установите флажок, который говорит, что вы понимаете, что вы больше не можете использовать оставшиеся кредиты на вашем счете. Убедившись, нажмите «подтвердить отмену».
Вы также можете отменить свое членство в Classpass через приложение. Процесс тот же: перейдите в Account, нажмите Manage Plan, а затем нажмите Cancel Your Membership. Следуйте инструкциям на экране, пока не получите электронное письмо с подтверждением отмены членства.
Если вы решили повторно активировать свое членство ClassPass, войдите в свою учетную запись и нажмите «Повторно активировать» рядом с фотографией профиля. Когда вы решите повторно активировать, учтите, что вы больше не сможете вернуть бесплатные кредиты (если у вас была бесплатная пробная версия). Вас также попросят повторно ввести платежную информацию.
После отмены членства выполните следующий шаг для оформления возврата средств.
Воспользуйтесь этой ссылкой:
После успешной отмены учетной записи вы можете запросить возврат средств, связавшись с ClassPass. Введите «возвраты» в сообщении и подтвердите, чтобы связаться с агентом, который поможет вам обработать возврат средств.
Служба поддержки клиентов ClassPass сделает все возможное, чтобы обработать ваш возврат как можно скорее. Сумма будет возвращена на исходный способ оплаты. У вас все еще есть вопросы об отмене членства в ClassPass и запросе возврата? Обратитесь в службу поддержки сегодня.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как ClassPass, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возврат от ClassPass? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.