Чабб обычно имеет хорошую репутацию, предлагая несколько привилегий членства и хорошее освещение. Однако у некоторых клиентов возникли проблемы с процессом подачи заявки и агентами службы поддержки.
Поскольку все люди разные, качество автострахования Chubb будет зависеть от ваших потребностей и ситуации. Однако есть несколько показателей, которые вы можете использовать, чтобы решить, подходит ли вам Chubb.
JD Power ранжирует страховые компании на основе нескольких факторов, включая удовлетворенность клиентов. Чабб получил 853 балла из 1000 в этой категории, что соответствует показателям большинства крупных страховых компаний.
Better Business Bureau предоставляет онлайн-платформу для отзывов клиентов. У Chubb только один отзыв, и клиент поставил компании одну звезду. Бюро также оценивает предприятия по шкале от F до A+ на основе нескольких факторов. У Chubb нет оценки BBB, что указывает на то, что компания не предоставила достаточно информации для процесса проверки Бюро.
Несколько веб-сайтов предлагают клиентам возможность просмотреть страховку Chubb. Вот что они говорят:
Добро:
Многие клиенты довольны агентами по обслуживанию клиентов Chubb . Один описывает персонал как «милый», говоря, что они спокойны и отзывчивы. Другие клиенты говорят, что агенты быстро оказали помощь во время сложных ремонтных работ.
При обсуждении стоимости многие рецензенты готовы платить более высокие цены Чабба за получаемое освещение, заявляя, что стоимость того стоит.
Плохо:
Многие участники Chubb говорят, что их процесс рассмотрения претензий был разочаровывающим. Один из них описывает свой опыт работы с Чаббом как «отличный», пока не пришло время подавать иск. Другой сообщает, что компания приостановила страховое покрытие после того, как подала заявку на возмещение стоимости ремонта.
В то время как многие клиенты, похоже, удовлетворены льготами, которые они получают за высокие цены Chubb, другие говорят, что обслуживание клиентов компании не соответствует их ожиданиям.
Компания Chubb обычно предоставляет своим клиентам стандартное автострахование. Тем не менее, компания имеет репутацию компании, предлагающей обширные членские привилегии, которые оправдывают более высокие цены для некоторых покупателей.
Щедрое возмещение арендной платы
Если вам нужна аренда автомобиля на время ремонта, Chubb покроет ваши расходы на сумму до 15 000 долларов США.
Мировое покрытие
Если вы арендуете автомобиль в другой стране, полис Chubb по-прежнему будет распространяться на вас.
Покрытие оригинальных запчастей
Многие страховые компании покрывают стоимость только неоригинальных запасных частей, но полисы Chubb покрывают стоимость запчастей оригинального производителя вашего автомобиля.
В конечном счете, автострахование Chubb может быть хорошим вариантом для водителей, которых устраивают более высокие цены в обмен на различные членские привилегии.
Кажется, что у компании некачественное обслуживание клиентов, но большинство участников, похоже, довольны ее политикой.
Чтобы узнать больше о Chubb, позвоните на горячую линию поддержки клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chubb Corp., чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Подходит ли автострахование Chubb? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.