Если вы недавно приобрели продукт на CellularOutfitter, читайте полезные советы о том, как вернуть товар.
CellularOutfitter - это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент аксессуаров для мобильных телефонов. Клиенты могут приобрести чехлы для телефонов, чехлы, кошельки и клатчи для любой марки и модели своего мобильного телефона. Компания была основана более 16 лет назад и имела более 5 миллионов клиентов. Клиентам предлагается несколько обещаний от CellularOutfitter: товары доставляются в течение 24 часов с момента размещения заказа, все товары поставляются со 100% гарантией возврата денег и пожизненной гарантией.
Если вы недавно приобрели продукт в CellularOutfitter, продолжайте читать, чтобы узнать, как вернуть товар.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов CellularOutfitter и попросить помощи в возврате вашего заказа. Убедитесь, что у вас есть подтверждение по электронной почте с номером заказа под рукой. Задайте уточняющие вопросы, например, имеете ли вы право на полный возврат средств.
Перейдите на https://www.cellularoutfitter.com/pages/contact-us.
Заполните форму RMA (Запрос товара), включая номер заказа, адрес электронной почты, имя, телефон и комментарии. В комментариях укажите как можно больше подробностей о том, почему вы возвращаете товар.
В разделе «Тип запроса» выберите «Возврат и возмещение».
Выберите «Отправить».
Ваш запрос на возврат будет рассмотрен и утвержден в течение 24-48 часов.
Как только ваш запрос будет одобрен, вы получите электронное письмо с упаковочным листом для печати и использования. Вам нужно будет включить этот бланк в коробку с возвращенным товаром.
Вам необходимо будет следовать точным инструкциям по доставке, указанным на упаковочном листе.
После получения возврата CellularOutfitter потребуется 5-7 рабочих дней для обработки вашего возврата. Вы будете уведомлены по электронной почте, когда он будет обработан.
Обратите внимание, что возврат средств в вашем аккаунте может занять несколько рабочих дней, в зависимости от используемого вами банковского учреждения.
Обратите внимание, что CellularOutfitter заставляет клиентов оплачивать расходы по доставке.
Кроме того, за любые возвраты, в которых не используется квитанция RMA, взимается комиссия за пополнение запасов в размере 40%. Если вы звоните в службу поддержки клиентов CellularOutfitter, попросите их заполнить и утвердить квитанцию RMA и отправить вам копию по электронной почте.
Все сборы за доставку и обработку не подлежат возврату, а оформление товара - окончательная продажа.
В CellularOutfitter есть несколько пунктов, которые не подлежат возврату. К таким элементам относятся Bluetooth и наушники-вкладыши, электроника (камеры, ховерборды, GPS, рекордеры, цифровые медиаплееры, рекордеры), микрофоны, телефоны, чистящие средства для экранов, жидкостные экраны и нестандартные чехлы.
Если у вас есть неисправный продукт, свяжитесь со службой поддержки напрямую (по телефону или через чат), чтобы избежать сборов и получить полный возврат средств.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cellularoutfitter.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу вернуть заказ в Cellularoutfitter? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.