Отмена онлайн-аккаунтов может привести к путанице. Если вы хотите отменить свою учетную запись в Blizzard, следуйте этим простым и понятным инструкциям.
Blizzard Entertainment - американская организация разработчиков видеоигр. Основными франшизами, разработанными Blizzard, являются Diablo, Starcraft и Warcraft. Компания была основана в 1991 году и в настоящее время насчитывает девять офисов со штаб-квартирой в Калифорнии. Помимо разработки видеоигр, Blizzard проводит ежегодные конференции для своих клиентов каждый год. Если у вас есть учетная запись на Blizzard и вы хотите отменить ее, продолжайте читать все варианты.
Перед удалением вашей учетной записи вам нужно будет отменить все подписки, за которые вы платите.
Перейдите на https://www.blizzard.com/en-gb/.
В верхнем правом углу выберите «Моя учетная запись» и «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись с помощью учетной записи Facebook или Google.
Перейти к «Управление учетной записью».
Выберите игровую лицензию, которую хотите удалить.
Нажмите «Отменить подписку на игру».
Следуйте инструкциям, чтобы завершить отмену подписки. Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
Затем вам нужно будет отправить запрос в Blizzard, чтобы удалить вашу учетную запись и удалить всю вашу личную информацию. Обратите внимание, что вас могут попросить предоставить идентификационный номер государственного органа для подтверждения запроса. Вы можете отправить онлайн-форму с просьбой Blizzard начать этот процесс здесь. Blizzard может обработать ваш запрос до 30 дней.
Вы можете отправить в службу поддержки клиентов Blizzard письмо с просьбой помочь с аннулированием вашей учетной записи. Обратите внимание, что вы должны будете погасить все оставшиеся остатки.
Когда вы отправляете запрос по электронной почте, обязательно укажите свое имя в том виде, в котором оно указано в вашей учетной записи, номер телефона и адрес электронной почты, с которым вы хотите связаться. Для получения ответа от команды Blizzard может потребоваться несколько дней со следующими шагами.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Blizzard и попросить помощи в удалении вашей учетной записи. Вас могут попросить предоставить некоторые контактные данные и ответить на секретные вопросы, чтобы подтвердить вашу личность.
Обязательно спросите, есть ли у вас баланс в вашей учетной записи, и попросите агента по обслуживанию клиентов отправить вам электронное письмо, подтверждающее изменения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Blizzard, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мою учетную запись Blizzard? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.