В этой статье обсуждаются шаги, которые необходимо предпринять потребителям, если они получили неправильный заказ от Birchbox. Он предоставляет конкретную информацию, которую нужно иметь под рукой перед заполнением формы запроса. Также предлагается обратиться за помощью в Birchbox.
Birchbox — популярный сервис с ежемесячной подпиской. Базирующаяся в Нью-Йорке компания Birchbox ежемесячно рассылает своим подписчикам коробки. В этих коробочках собраны товары для красоты и ухода за собой. Если вы получили неправильный заказ от Birchbox, вы можете решить эту проблему, выполнив несколько простых шагов. Если вам понадобится помощь или у вас возникнут вопросы в ходе этого процесса, обратитесь в Birchbox .
Если вы получили неправильный заказ от Birchbox, сообщите им об этом. Как только они получат от вас известие, они смогут начать необходимый процесс, чтобы сделать ваш заказ правильным. Важно отметить, что вам понадобится адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Birchbox, названия брендов и типы заказанных вами товаров, а также фотография полученной коробки. Эта информация очень поможет Birchbox исправить эту ошибку.
1. Зайдите на Birchbox.com.
2. Внизу главной страницы слева вы увидите раздел «Справка» и «Контакты».
3. Нажмите «Справка и контакты».
4. Оказавшись на этой странице, прокрутите ее вниз, где в средней части вы увидите «Свяжитесь с нами».
5. Нажмите «Связаться с нами».
5. Теперь вы увидите кнопку «Отправить запрос». После заполнения этой формы в Birchbox будет передана информация, необходимая для решения вашей проблемы. Вы можете заполнить эту форму, указав адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации ежемесячной подписки Birchbox, названия брендов, а также товары, которые вы ожидали включить в свой заказ, и фотографию полученного заказа.
6. После отправки этой формы вам просто нужно дождаться ответа от Birchbox.
Если вам нужна помощь в выполнении этих действий, свяжитесь с Birchbox .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Birchbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я получил неправильный заказ от Birchbox руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.