Если вы приобрели не те книги в Better World Books, процесс отмены будет довольно простым, с помощью одной онлайн-формы. Однако из-за автоматизированного характера процесса выполнения и доставки большинство запросов на отмену не могут быть выполнены. У Better World Books есть простая политика возврата и возмещения, которая по-прежнему позволяет вам вернуть большую часть своих денег.
Если вы недавно разместили заказ в Better World Books и слишком поздно поняли, что заказали не те книги, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как отменить свой заказ. Чтобы узнать об этом, просто продолжайте читать.
Better World Books попытается отменить ваш заказ, как только вы отправите запрос на отмену. Однако процесс выполнения и доставки заказов в основном автоматизирован, поэтому в большинстве случаев компания не может отменить ваш заказ. Чем раньше вы отправите запрос, тем выше ваши шансы получить отмену.
Чтобы отправить запрос на отмену, выполните следующие действия:
Если вы не можете отменить свой заказ, вы все равно сможете вернуть его для возврата, если вы сделаете возврат в течение 60 дней с момента покупки. Все возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии, включая наклейки SKU. Вам будет возвращена стоимость покупки плюс налоги. Стоимость доставки, однако, не возвращается. После получения возврата он будет обработан в течение пяти рабочих дней. Возврат будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты.
Возвращайте товары, отправленные из NV или IN, по адресу:
Лучшая мировая книга
Attn: отдел возврата
55740 Смородиновый р-н.
Мишавака, IN 46545 США
Возврат товаров, отправленных из Великобритании, по адресу:
Лучшая мировая книга Великобритании
Attn: отдел возврата
Блок 10 Замковый промышленный центр
Queensferry Road
Данфермлин
KY11 8NT
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Better World Books, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить заказ на книги Better World? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.