В этой статье рассказывается, как запросить возмещение за Animal Jam. Если вы являетесь клиентом Animal Jam и нуждаетесь в возмещении, это руководство поможет вам. В статье объясняется, имеет ли ваша покупка право на возмещение, как отправить онлайн-запрос на возмещение, какая информация необходима для выполнения вашего запроса и как действовать, если эти советы не работают.
Если вы или ваши дети играете в Animal Jam, но хотите отменить членство в игре и получить возмещение, эта статья принесет вам пользу.
Вы или ваша семья играете в Animal Jam, потому что в игре есть забавные функции и она подходит для большинства возрастов. Однако вам больше не нужно членство в Animal Jam и вы хотите получить возмещение за свой платеж, но вы не уверены, как работает этот процесс. К счастью, подать заявку на возврат от Animal Jam просто, и ваш запрос может быть обработан через веб-сайт.
Чтобы узнать, как проще всего запросить возмещение за Animal Jam, следуйте этому руководству.
Первое, что нужно сделать перед оформлением заявки на возврат, - это проверить, подходит ли ваша покупка для возврата.
Вы будете рады узнать, что все покупки, сделанные через веб-сайт Animal Jam, подлежат возмещению при условии, что запрос будет отправлен в течение семи дней после оплаты. Хотя, к сожалению, если с момента приобретения членства в Animal Jam прошло более семи дней, оно может не претендовать на возмещение.
Кроме того, если ваш запрос на возврат относится к несанкционированному списанию средств с вашей учетной записи, у вас есть 30 дней, чтобы связаться с командой по работе с животными и запросить возврат. Точно так же, если вы заметили дублирующийся платеж, у вас будет 45 дней, чтобы подать заявку на возврат.
Если вы определили, что имеете право на возмещение от Animal Jam, вы можете начать процесс подачи заявки.
Все запросы на возврат средств должны проходить через онлайн-форму, которая находится на веб-сайте Animal Jam.
Чтобы найти форму, посетите домашнюю страницу веб-сайта и найдите вкладку «Справка», которая находится на главной панели навигации вверху страницы. Выберите вкладку «Справка», чтобы перейти в справочный центр.
Когда вы перейдете на страницу «Справочного центра», найдите и выберите пункт «Членство и выставление счетов» в меню «Разделы справки».
На странице «Членство и выставление счетов» щелкните гиперссылку «Просмотреть все 10 статей» под заголовком «Часто задаваемые вопросы о членстве» и затем выберите «Как мне получить возврат».
Достигнув страницы «Как мне получить возврат», выберите гиперссылку «Отправить запрос», чтобы продолжить заполнение заявки на возврат.
Чтобы заполнить форму отправки, вам нужно будет указать свое полное имя, адрес электронной почты или платежный адрес, имя пользователя Animal Jam, последние четыре цифры платежной карты и любые идентификаторы квитанций о транзакциях или номера заказов GPA.
Используйте эту информацию, чтобы заполнить онлайн-форму и предоставить подробные сведения, объясняющие, в чем заключается ваш запрос и почему вы хотите получить возмещение.
Убедившись, что вся предоставленная вами информация верна, нажмите зеленую кнопку «Отправить» внизу страницы.
Если вы тщательно выполнили эти шаги, но все еще не знаете, как отправить запрос на возврат от Animal Jam, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов.
Вы можете найти контактные данные службы поддержки на сайте GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Animal Jam, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение за Animal Jam? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.