Amazon Germany Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Amazon Germany?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Amazon Germany. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Каковы варианты отзывов и оценок клиентов на Amazon Germany?

На Amazon Germany покупатели имеют возможность просматривать и оценивать приобретенные товары. Эти отзывы служат обратной связью...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Amazon Germany и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Amazon Germany

I want to return a printer that was sent to me by mistake.

To return a printer sent to you by mistake, follow the return process for incorrect items. Log into your Amazon account, navigate to "Your Orders," find the order with the printer, and select "Return or Replace Items." Follow the prompts to complete your return request. You'll receive instructions on how to send the printer back, including a return shipping label if necessary. Make sure to return it within the return window specified in the return policy.
Спросил Oct 13, 2024 9:10 AM

How to contact amazon.de customer service without logging in? Email for example?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're currently viewing.
Спросил Jul 15, 2024 9:11 AM

Hello. I wanted to pay for the order by Amazon.de gift card. Amazon canceled order and voided card balance. It ask to upload the gift card purchase receipt. How can I do it when custom service does not have e-mail? Calls are useless

I'm sorry to hear about your issue. Follow these steps to upload the gift card's purchase receipt to Amazon Germany: 1. Sign in to your Amazon account. 2. Go to 'Your Account' and select 'Manage Payment Options'. 3. Look for 'Amazon Gift Card' and select 'Edit Payment Method'. 4. From here, you should see an option to upload a receipt. Please make sure the receipt clearly shows the store where the card was purchased, the purchase date, and the card's activation confirmation. If you've disposed of your receipt, reach out to the store where you purchased your gift card, who may be able to provide a copy of your receipt.
Спросил Apr 15, 2024 6:39 PM

Order # 305-6174139-7045131 I did not sign up for Amazon Prime. Therefore, please remove my name from your Prime list.

As an FAQ assistant, I'm unable to process your request directly. However, if you believe you've been signed up for Amazon Prime unintentionally, you should log in to your Amazon account and check your membership status. If you are indeed a Prime member, you can cancel the membership yourself in the "Manage Your Prime Membership" section of your account. If you need further help, contacting Amazon Customer Service directly will be the fastest way to resolve this issue.
Спросил Apr 15, 2024 8:22 AM

Am using a new number and I can't log into my amazon account

We understand it can be inconvenient when you can't log into your Amazon account. If you're having trouble logging in because of a new phone number, you'll need to update your account information. To do this, click on "Your Account" on Amazon.de, select "Login & security," and then "Edit" next to the respective option. Enter your new phone number and click "Confirm" to save changes. For security reasons, you may need to verify the change with an old phone number or an alternative contact method if you have added one, so it's always advisable to update your personal details before any changes.
Спросил Apr 14, 2024 12:38 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Amazon Germany.

Delivery Options

Каковы варианты доставки для Amazon в Германии?

Amazon Germany предлагает различные варианты доставки для удовлетворения различных потребностей клиентов. Для большинства товаров доступна стандартная доставка.

Order Management

Могу ли я отменить или изменить свой заказ на Amazon Germany?

Да, вы можете отменить или изменить свой заказ на Amazon Germany, но это зависит от статуса вашего заказа. Если ваш заказ не был...

Return Policy

Какова политика возврата на Amazon в Германии?

Политика возврата на Amazon Germany позволяет клиентам возвращать большинство товаров в течение 30 дней с момента получения. Вещи должны быть новыми и неиспользованными...

Membership Programs

Есть ли какие-либо членские программы на Amazon Germany?

Да, Amazon предлагает программу членства Prime в Германии. Участники получают ряд преимуществ, включая бесплатное...

Payment Methods

Какие способы оплаты принимаются на Amazon Germany?

Amazon Germany принимает различные способы оплаты, включая кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), дебетовые карты и Amazon...

Amazon Prime

Что такое Amazon Prime и как он работает в Германии?

Amazon Prime — это платная подписка от Amazon, предлагающая различные преимущества. В Германии клиенты могут...

International Sellers

Могу ли я заказывать товары у международных продавцов на Amazon Germany?

Да, вы можете заказывать товары у международных продавцов на Amazon Germany. Amazon предлагает широкий ассортимент товаров от продавцов со всего мира...

Reviews & Ratings

Каковы варианты отзывов и оценок клиентов на Amazon Germany?

На Amazon Germany покупатели имеют возможность просматривать и оценивать приобретенные товары. Эти отзывы служат обратной связью...
Мы изучаем Amazon Germany проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Amazon Germany проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!