Что мне делать, если в моей учетной записи Activision отсутствуют элементы?

Если вы понимаете, что элементы отсутствуют в вашей учетной записи, это может быть связано с тем, что посторонние люди получили доступ к вашей учетной записи. Попробуйте очистить кеш в вашей системе и перезапустить игру. Если ваши вещи по-прежнему отсутствуют, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки и попросить о помощи.

Если вы приобрели очки, но они отсутствуют в игре

Если предметы, купленные в магазине, не отображаются в вашей игре, возможно, вам придется подождать. Игра может занять до 12 часов, прежде чем они появятся в вашей игре. Если по истечении 12 часов они по-прежнему не отображаются, перезапустите устройство и попробуйте найти их снова. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки и обратитесь за помощью.

Если вы использовали очки наложенного платежа, чтобы получить запасы, но не получали внутриигровые предметы

Если вы не нашли предметы, из которых можно отказаться от поставок, проверьте вкладку «Недавно приобретено». Это внутри черного рынка. Эта опция покажет вам 25 самых последних предметов, которые вы приобрели.

Если вы не найдете предметы, они могут быть недоступны, пока вы не достигнете определенного уровня. Может оказаться невозможным разблокировать определенное специальное снаряжение, рептилии, камуфляж для оружия и навесное оборудование до достижения определенных уровней.

Если вы уверены, что у вас пропали поставки, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки.

Если вы пытались конвертировать очки наложенного платежа в пузырьки, но пузырьки отсутствуют

Если вы пытались конвертировать очки наложенного платежа в пузырьки, но не можете найти их в игре, вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки.

Если вы сожгли дубликаты, но не получили компенсацию

Если вы используете функцию «Записать дубликаты», чтобы выкупить дублирующиеся предметы, вы должны получить Cryptokeys. Если вы этого не сделаете, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки.

Вы можете использовать очки Call of Duty для получения внутриигровых предметов для всех Duty: Infinite Warfare, Call of Duty: Black Ops III, Call of Duty: Modern Warmastered, Call of Duty: Ops 4 и Call of Duty: Вторая мировая война.

Многие пользователи Activision сталкиваются с проблемой отсутствия элементов в тот или иной момент. Один из лучших способов найти недостающие предметы - связаться с продавцом. Они, вероятно, помогут вам быстро решить проблему. Если вы сообщите в Activision, они расследуют этот вопрос и вернутся к вам. Они могут помочь вам вернуть ваши утерянные вещи.

Обращение в службу поддержки

Связаться с ними по телефону

Лучший способ связаться с Activision - по телефону. Вы будете связаны с представителем, который может помочь вам в процессе извлечения ваших товаров. Говоря с представителем Activision, вы должны быть терпеливы. Очистите свое расписание и получите всю необходимую информацию. Таким образом, процесс будет быстрым. Если вы не можете получить помощь в первый раз, позвоните в Activision еще раз, и вам может быть предложен более полезный представитель.

Связаться с ними в справочной службе

Служба поддержки - хорошая платформа для поиска поддержки, если вы не спешите за помощью. Он нацелен на советы от Activision и других клиентов, которые столкнулись с подобными проблемами. Перейдите по страницам, и вы можете найти советы и напоминания, которые помогут вам решить вашу проблему. В Activision имеется справочная служба, поэтому вы, вероятно, получите необходимую помощь. Если вы не нашли тему, которая описывает вашу проблему, вы можете начать новый разговор.

Activision не предлагает поддержку по электронной почте или в чате. Они также не предлагают поддержку на своих сайтах в социальных сетях. Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, у вас есть только один вариант.