Политика возврата ALDI позволяет клиентам возвращать товары вместе с квитанцией о возврате и замене товара. Эта политика не распространяется на все продукты, продаваемые в ALDI. Есть товары, которые имеют другую политику возврата. На товары, приобретаемые по специальной цене, компьютеры и электронику, программное обеспечение и DVD-диски распространяется отдельная политика возврата. Предметы специальной покупки могут быть возвращены для обмена или возврата денег. Компьютеры и электронику можно вернуть в течение девяноста дней с возвратом средств. Однако DVD и программное обеспечение поставляются с политикой возврата в течение четырнадцати дней, и если они будут открыты, обмен - ваш единственный вариант. Если есть какие-либо продукты ALDI, в отношении возврата которых вы не уверены, позвоните в службу поддержки клиентов ALDI, чтобы узнать о правилах возврата этих товаров.
Политика возврата ALDI Twice as nice позволяет клиентам вернуть товар, получить замену, товар и при этом получить возмещение. Однако эта политика распространяется не на все продукты. Другие продукты могут иметь другую политику возврата. Однако процесс возврата прост.
Любой неиспользованный продукт ... Гарантия в два раза больше
ALDI предлагает вдвое более приятную политику возврата любого возвращенного неиспользованного продукта. Клиенты должны предъявить квитанцию вместе с продуктом. В свою очередь, ALDI вернет вам деньги в полном объеме в дополнение к замене продукта. Однако имейте в виду, что политика возврата ALDI может отличаться в зависимости от продукта.
Не входит в гарантию Twice as Nice ...
Клиенты ALDI должны принять во внимание тот факт, что некоторые товары не включены в гарантию Twice as Nice. Эти товары включают национальные бренды, алкогольные и непродовольственные товары ALDI .
Специальные покупки непродовольственных товаров
Любые специальные товары, не относящиеся к продуктам питания, необходимо возвращать вместе с оригиналом чека. Покупатели могут обменять товар или получить полный возврат средств. Если товар неисправен, его также можно вернуть для возврата денег. Однако любой специальный покупной товар, который становится дефектным в течение гарантийного срока, должен быть возвращен или передан оригинальному производителю. Если у клиента возникнут проблемы с этим, он должен связаться со службой поддержки ALDI.
Компьютеры и электроника
Политика возврата компьютеров и электроники отличается от других товаров. Срок возврата компьютеров и электроники ALD1 составляет девяносто дней. Покупатели должны представить свои компьютеры и электронные документы с оригинальной квитанцией, а также упаковку и аксессуары, с которыми они были приобретены.
Политика возврата открытых и неоткрытых DVD-дисков и программного обеспечения
ALDI не возвращает деньги за открытое программное обеспечение и DVD. Вместо этого покупателям будет предоставлена возможность обменять эти предметы. Невскрытые DVD-диски и программное обеспечение имеют право на полный возврат средств. Однако это четырнадцатидневная политика, и квитанция должна быть представлена во время возврата.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как ALDI Stores, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возврат от Aldi? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.