Citibank Citi AAdvantage

Номер телефона и получение представителя

Citibank Citi AAdvantage номер

888-766-2484
Q:

Как мне поговорить с человеком по этому номеру Citibank?

A:Нажмите 0 в каждом приглашении, игнорируя сообщения.
Q:

Этот номер телефона работает круглосуточно?

A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:

Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Citibank Citi AAdvantage?

A:Среднее время удержания – 17.5 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.

Вся контактная информация службы поддержки клиентов Citibank

Это #5 самый популярный Citibank номер телефона из 6. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Citibank, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.

Дополнительные Citibank номера телефонов клиентов

Обслуживание клиентов

800-950-5114
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · How can I help you today? (Respond to the question.)

Защита от онлайн-мошенничества

800-374-9700
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages or repeat "Representative" · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Кража личных данных

800-274-6660
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · When the phone answers, say customer service twice followed by 0# · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Банковское дело

888-248-4226
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0# at each prompt, ignoring messages. · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Международная служба поддержки клиентов

210-677-3789
24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Citibank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0 at each prompt, ignoring messages.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Citibank: Advantage Card - How can I help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Citibank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).

"Welcome to Citi AdvantageCard.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с Citibank
Wednesday, April 3, 2024 1:53 AM

В какое время и когда мне позвонить?

Citibank управляет колл-центром по этому 888-766-2484 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 81, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Citibank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Citibank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Citibank — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 233% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 81, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.

Лучшее время для звонка

Подводя итог, лучший день для звонка в Citibank — Thursday.

Зачем звонить по этому номеру Citibank?

Ниже приведен пример недавних вызовов Citibank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Аннулировать неиспользованную кредитную карту: "So we just wanna get rid of it."
- От звонка продолжительностью 13м 23 с, Aug 15, 2024 12:18 AM
: ""
- От звонка продолжительностью 2м 40 с, Aug 14, 2024 2:42 PM
Запрос на оплату: "I'd like to make a payment."
- От звонка продолжительностью 3м 34 с, Jul 6, 2024 5:30 PM

Звонок на этот номер клиента Citibank

Dec 12, 2023

Although I can go to a website to get information about a company or what it offers, sometimes, I want to talk to a human, so I search for a toll-free customer service number. Personally, I prefer calling customer service because I usually get better help when I'm able to ask specific questions.

I tried one of Citibank’s customer service numbers to seek some banking guidance because I was looking for information on a savings account that pays good interest. Other people might call one of the bank’s customer service numbers to learn about other services, including credit cards and loans. The customer service number 888-766-2484 led me to a voice response system that welcomed me to Citi Advantage Card.

The automated voice asked how it could help me and told me I was in the speech-enabled system. Then, it told me how to access the touch-tone system. I stayed with the speech-enabled system, which asked me to state my credit card number or Social Security number to access my account. I could say “apply” if I had no Citi card. It continued to ask me about my card number and said if the card was lost or stolen or if I did not have it, I could share that information.

I had no card and didn't want to apply for one, so I said nothing, thinking the system might direct me to an associate. Since the voice kept repeating the same message, I ended the call and decided to call back to see if the touch-tone system was any better.

I chose the touch-tone option, which gave me numbers to press to access a credit card account. There was little difference between the speech-enabled and the touch-tone systems. Credit card information was not what I was calling about. I waited to see if the touch-tone system would direct me to a representative, but that didn't happen, so I ended the call.

Sometimes, I unintentionally call a customer service number that handles specific questions. This number was for credit cards; the automated voice informed me of that. However, I hoped the voice response system would ask me an open-ended question that would have allowed it to send me to a human for assistance. I never got that opportunity.

I guess I can’t fault the system for doing its job. It addressed credit card issues and not general questions. However, knowing that a potential customer might call the number in error, I think there should be an opportunity to ask for other assistance. Unlike some customer service numbers, this one didn't tell me I could go to a website for help; it continued repeating the same information. Also, there was no offer to have someone call me back.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!